Specialty Care Territory Manager
Application deadline:
Location: Quebec City G1V 4G5, Québec Less CMAs, Canada
Contract type: Permanent
Job ID: 4220
Role Description
Your Role:
The Specialty Care Territory Manager represents LEO Pharma Inc. within an assigned territory with the goal of maximizing product sales through transferring a strong value proposition for the portfolio to stakeholders. The incumbent in this role will target and promote LEO Pharma therapeutic products to Dermatologists, GPs and other healthcare providers to grow the LEO Pharma business and achieve company objectives. The employee understands that the products they will be asked to promote, and sell may be changed at the discretion of the Company.
This is a field-based role covering our greater Quebec City territory. Ideal candidates should be bilingual (French/English).
Your Responsibilities:
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Builds strong and effective relationships with HCPs (including nurses, office staff and pharmacists) within assigned territory.
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Highly skilled in using a customer relationship management approach to capture valuable insights around needs and expectations of their customers; and continuously strives to gain market intelligence: insights on customer needs, expectations and environmental challenges.
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Demonstrates a holistic approach in connecting with customers by providing Clinical knowledge and the ability to anticipate environmental changes and obstacles, while differentiating product value proposition to all Healthcare providers and other stakeholders assigned to develop and maintain product advocates.
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Understands market dynamics in the assigned territory to effectively plan and implement sales and marketing strategies.
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Develops action plan in collaboration with MSL colleagues, as well as other key internal stakeholders, focused on key customers with measurable tactics to gain access and deliver added value to customers.
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Initiates, develops and implements a customer growth plan to position products in top of mind in HCPs. Continually reviews and updates the plan based on sales report analyses and field intelligence.
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Proactively identifies critical business opportunities and concerns and shares input to the other functions. Develops a call plan that maximizes opportunity to call on targeted customers leveraging a multichannel approach. Achieves designated call expectations for targeted HCPs.
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Consistently improve upon disease state, product knowledge, competitor information as well as consultative selling skills by participating in training activities, POA meetings, and relevant conferences/trade association meetings. Successfully complete all required training classes and programs and effectively implement technical and selling skills.
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Effectively coordinate distribution of promotional materials within territory in accordance with company policies and procedures and legal/regulatory requirements.
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Complete all company-based and job-related training as assigned by LEO Pharma within the required timeline.
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Complete administrative duties accurately and within specified time frames, including but not limited to call reports, expense reports, and other required documentation.
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Recommend, plan, support, host, and attend various company functions, including events scheduled before or after regular working hours.
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Understand and adhere to all applicable Canadian laws, Health Canada regulations, and LEO Pharma’s Internal Code of Conduct, SOP’s, policies.
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Recognize that PV cases may come to your knowledge in this role and fulfil the responsibility to forward any adverse event and patient safety cases to the local Pharmacovigilance department in accordance with company policies
Your Qualifications:
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Bachelor’s Degree required; sales/marketing or science related degree preferred
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Minimum 5 years Pharma, Biotech or Medical Device sales experience
- Bilungual (French & English) required
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Dermatology, Specialty or Immunology experience required; selling sub-cutaneous self-injectable (or office administered IC) biologics experience preferred
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Proven, documented record of consistent sales success in complex markets; product launch experience preferred
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Demonstrated ability to learn and apply technical and scientific product-related information; advanced clinically based selling skills
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Skilled in strategic sales principles and execution
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Market access and Pharma economic principles
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Experience selling in a complex reimbursement and access environment; requires strong collaboration and teamwork with other functions, such as Marketing, Medical, Patient Support Program, Market Access, etc.
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Excellent verbal and written communication skills, including strong, enthusiastic presentation and closing skills. Ability to work effectively remotely in a virtual setting
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Ability to analyze and interpret data from various reports. Familiarity with sales reporting software preferred
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Proven organizational skills, planning, time management, and territory management skills
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Must possess a valid driver’s license
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Ability to travel within and external to assigned territory; some nights, weekends and overnight travel as required
The base salary range for this position is $96,000 - $115,000 per year. The base salary range represents the anticipated low and high of the LEO Pharma range for this position. Salary will vary based on various factors such as the candidate's qualifications, skills, competencies, and proficiency for the role. In addition, some positions may include eligibility to earn commissions/bonus based on company and / or individual performance.
Le gestionnaire de territoire des soins spécialisés représente LEO Pharma Inc. dans un territoire assigné avec pour objectif de maximiser les ventes de produits en transférant une proposition de valeur solide pour le portefeuille aux parties prenantes. L’occupant de ce poste ciblera et fera la promotion des produits thérapeutiques LEO Pharma auprès des dermatologues, des médecins de famille et d’autres fournisseurs de soins de santé afin de faire croître l’activité LEO Pharma et d’atteindre les objectifs de l’entreprise. L’employé comprend que les produits qu’il devra promouvoir et vendre peuvent être modifiés à la discrétion de l’entreprise.
Il s’agit d’un rôle sur le terrain couvrant notre territoire élargi de Québec. Les candidats idéaux devraient être bilingues (français/anglais).
Vos responsabilités :
- Établit des relations solides et efficaces avec les professionnels de la santé (y compris les infirmières, le personnel de bureau et les pharmaciens) dans le territoire assigné.
- Hautement qualifié dans l’utilisation d’une approche de gestion de la relation client afin de recueillir des informations précieuses sur les besoins et attentes de leurs clients; et s’efforce continuellement d’obtenir des renseignements sur le marché : des informations sur les besoins, attentes et défis environnementaux des clients.
- Démontre une approche holistique dans la connexion avec les clients en fournissant des connaissances cliniques et la capacité d’anticiper les changements et obstacles environnementaux, tout en différenciant la proposition de valeur du produit pour tous les fournisseurs de soins de santé et autres parties prenantes chargées de développer et de maintenir les défenseurs des produits.
- Comprend la dynamique du marché dans le territoire assigné afin de planifier et de mettre en œuvre efficacement les stratégies de vente et de marketing.
- Élabore un plan d’action en collaboration avec ses collègues de MSL ainsi qu’avec d’autres parties prenantes internes clés, en se concentrant sur les clients clés avec des tactiques mesurables pour obtenir un accès et offrir une valeur ajoutée aux clients.
- Initie, développe et met en œuvre un plan de croissance client afin de positionner les produits au cœur de l’esprit des professionnels de la santé. Révise et met à jour continuellement le plan en se basant sur des analyses de rapports de ventes et des renseignements sur le terrain.
- Il identifie de manière proactive les occasions et préoccupations d’affaires critiques et partage ses contributions aux autres fonctions. Développe un plan d’appels qui maximise la possibilité d’appeler des clients ciblés en utilisant une approche multicanale. Atteint les attentes d’appel désignées pour les professionnels de santé ciblés.
- Améliorer constamment l’état de la maladie, les connaissances sur les produits, les informations sur les concurrents ainsi que les compétences en vente consultative en participant à des activités de formation, des réunions de procuration et des conférences/réunions d’associations commerciales pertinentes. Réussir tous les cours et programmes de formation requis et mettre en œuvre efficacement les compétences techniques et de vente.
- Coordonner efficacement la distribution des documents promotionnels sur le territoire conformément aux politiques et procédures de l’entreprise ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires.
- Complétez toute la formation basée sur l’entreprise et liée au poste assignée par LEO Pharma dans le délai requis.
- Accomplissez les tâches administratives avec précision et dans les délais spécifiés, y compris, mais sans s’y limiter, les rapports d’appel, les rapports de dépenses et toute autre documentation requise.
- Recommandez, planifiez, soutenez, organisez et assistez à diverses fonctions de l’entreprise, y compris des événements prévus avant ou après les heures de travail régulières.
- Comprendre et respecter toutes les lois canadiennes applicables, les règlements de Santé Canada et le Code de conduite interne de LEO Pharma, les SOP et les politiques.
- Reconnaissez que les cas PV peuvent vous arriver à votre connaissance dans ce rôle et assumez la responsabilité de transmettre tout cas d’événement indésirable et de sécurité des patients au service local de pharmacovigilance conformément aux politiques de l’entreprise
Vos qualifications :
- Diplôme de baccalauréat requis; Diplôme en vente/marketing ou en sciences préféré
- Minimum 5 ans d’expérience en vente de produits pharmaceutiques, biotechnologiques ou de dispositifs médicaux
- Bilungual (français et anglais) requis
Expérience en dermatologie, spécialité ou immunologie requise; Vente de biologiques sous-cutanés auto-injectables (ou administrés en clinique) expérience préférable - Un bilan prouvé et documenté de succès constant dans les ventes dans des marchés complexes; Expérience de lancement de produit préférée
- Capacité démontrée à apprendre et à appliquer des informations techniques et scientifiques liées aux produits; Compétences avancées en vente clinique
- Compétent en principes stratégiques de vente et en exécution
- Accès au marché et principes économiques pharmaceutiques
- Expérience de vente dans un environnement complexe de remboursement et d’accès; nécessite une forte collaboration et un travail d’équipe avec d’autres fonctions, telles que le marketing, le médical, le programme de soutien aux patients, l’accès au marché, etc.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, incluant des compétences solides et enthousiastes en présentation et en conclusion. Capacité à travailler efficacement à distance dans un cadre virtuel
- Capacité à analyser et interpréter des données provenant de divers rapports. Préfèrent la familiarité avec les logiciels de rapports de ventes
- Compétences éprouvées en organisation, planification, gestion du temps et gestion du territoire
- Doit posséder un permis de conduire valide
- Capacité à voyager à l’intérieur et à l’extérieur du territoire assigné; certaines nuits, fins de semaine et voyages de nuit au besoin
La fourchette salariale de base pour ce poste est de 96 000 $ à 115 000 $ par année. La fourchette salariale de base représente le bas et le haut prévus de la fourchette LEO Pharma pour ce poste. Le salaire variera selon divers facteurs tels que les qualifications du candidat, ses compétences, ses compétences et sa compétence pour le poste. De plus, certains postes peuvent inclure l’admissibilité à recevoir des commissions/bonus basés sur la performance de l’entreprise et/ou de l’individu.
Beyond the skin
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For certain positions, LEO Pharma might complete a background check conducted by a third party.
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